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商品說明

商品規格

【包裝內容/規格】 依官方公布為準
【原產地】
【材質】
【保固期限】 一年
【注意事項】 【購物須知】《 購買前請先詳閱以下注意事項 》
一、 依「消費者保護法」規定,消費者享有商品貨到日起7天(含例假日)猶豫期的權益,但「猶豫期並非試用期」,如購買商品為全新品,拆封使用後即無法退貨。
二、 Apple商品為特殊3C產品,一經連上網路(含啟動wifi)、登入Apple ID或連結上iTunes後,該商品即被註冊並開始計算商品保固時間,經註冊之商品即無法還原,因此外盒膠膜以及外盒一旦拆封後保固時間開始計算,如有上述情形發生將不受理退換貨,故請在購買前確定清楚。
三、Apple商品於七天內非人為因素的新品功能性不良,依Apple原廠檢測確認,消費者可至Apple全省授權維修中心協助處理,此為Apple原廠於全台通路處理方式,無法直接由平台更換給客戶,保固期間售後服務皆由Apple原廠負責。
四、商品開機登入後即享有Apple原廠一年保固(保固規範請依原廠公告),保固範圍請詳見商品說明書,或至Apple官網查詢(https://www.apple.com/tw/);序號開通後使用有任何問題、售後服務,由全台Apple原廠授權服務中心檢測維修。
五、如因新品功能性不良且符合原廠DOA之規範申請退貨的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝、商品包裝外盒完整性及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,如不完整依Apple原廠規定需支付整新費售價30%。
六、為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫,若七日內無立即反應,恕不接受退換貨。
七、為維護彼此雙方權益,建議您開箱時【全程錄影】,若有與訂單不符、商品瑕疵等情況,請立即並提供完整錄影檔與客服人員。
八、再次提醒依原廠規範以下情況無法申請辦理退換貨,煩請留意免影響您的權益:
(1)7天猶豫期≠試用期或者超過七天猶豫期。
(2)已使用商品。
(3)個人主觀因素ex:顏色/與想像不符..等。
(4)不符合原廠DOA規範。
九、因包裝材質特性無法避免運送過程中的稍微碰撞而產生細微瑕疵,不介意者在下單購買,若外盒完主美義者,建議至實體店面親自挑選。
十、請確認已閱讀上述說明,接獲您訂單後,將視同您己詳閱上述購買需知並同意本條款內容無誤!!感謝您的購買。
產品責任險,詳見簡介:點這邊觀看

商品運送

● 配送方式:提供店取、宅配兩種方式配送商品。
● 運費:全站免運費。
※如遇颱風地震等天災或其他不可抗力因素(如:疫情、罷工)影響時,出貨時間將順延。
※離島門市取貨的預購商品配送需搭配船期,故實際配送至離島門市的日期會與您訂購時選擇之希望到貨日有所差異。
● 配送說明:
※店取:收件者資訊將會印製在到店商品外包裝以利顧客到店取貨時門市可辨識(須核攜帶與取貨人姓名相同的身份證件喔)
※宅配:貨運將依收件者資料寄送到府

購買說明

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● 付款方式:我們提供的付款方式為:門市付款(限單筆金額10萬元以下,以現金、臨櫃刷信用卡以及icash 2.0)、信用卡線上刷卡。
● 門市付款:您可以選擇至門市以現金、臨櫃刷信用卡或是使用icash 2.0 ,完成付款後即代表訂單成立,商品將送到指定的7-ELEVEN門市或宅配到府。
● 線上刷卡:i預購線上刷卡系統連接至銀行端,填寫信用卡資料後送出即可完成刷卡,部分銀行會以簡訊傳送交易密碼,保障您網路購物安全。
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※ 部分性質特殊之商品,若延遲出貨,需先行付款,後續才收到商品,造成不便敬請見諒。
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● 發票中獎:系統會主動通知中獎至email信箱(已索取、已作廢發票除外) 。也可至ibon「生活服務」電子發票服務輸入手機號碼及驗證碼查詢發票有無中獎及列印中獎的紙本電子發票進行領獎
※注意:響應環保政策,i預購訂單發票為電子發票,可至「訂單查詢」查看且同步會存到OP會員發票載具中喔!

退換貨:
● 退貨:您所購買的商品依法享有七天商品鑑賞期的權利,請注意:商品鑑賞期並無提供商品體驗服務。退貨時,退回商品必須是全新狀態且完整包裝,請務必保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性。有關退貨詳細說明請參常見問題「退款退貨」說明。
● 換貨:為加速您收貨的速度,目前尚未開放換貨機制,請依據退貨辦法先辦理退貨,並重新訂購。
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●店取商品常溫商品到店後7天內、低溫商品到店後4天內發送兩次簡訊通知到店取貨。若商品取貨完成而您有退貨需求,請至【會員中心】→【訂單查詢】→【訂單退貨】申請退貨,並填寫退貨所需資料。依退貨流程完成作業方可退款。到店商品常溫商品門市最多保留7天、低溫商品最多保留4天且門市不負任何保管責任,若您已超過取貨期限商品將採退件方式處理。

食品類注意事項:
購買食品類商品,因商品效期長短不一,
保存期限大於或等於3個月者,以消費者收受日/到店日起算,至少距有效日期前30日(含)以上;
保存期限小於3個月者,以消費者收受日/到店日起算,至少距有效日期前6分之1日(含)以上;
如品名有標註有效日期或商品文案、活動另有說明規則者,則依該規則為準。

客服中心:您可使用以下管道提出各項商品、購物諮詢
1.登入【會員中心】→【問答中心】進行線上提問
2.來信到客服信箱: 7ego@ptc-nec.com.tw
3.來電客服專線0809-070-717
(服務時間為週一至週五上午9:00至下午17:00)

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