【翔仔居家】大福床墊-護框款(雙人)

水洗棉車花表布
大福彈力泡棉
10mm天然乳膠
針織纖維棉層
蜂巢式獨立筒

避免陽光直射

◆訂購前/後須知

1. 大型家具為特殊配送商品，本產品需加收大型家具運費$1000
2. 訂單成立後約3日內(不含例假日)，客服會與您電話聯絡確認訂單內容(商品、運費、樓層費)。
3. 床墊尺寸標示皆為人工丈量，正負2cm內皆為正常誤差範圍，正確尺寸請以實品為準。
4. 商品都是採自然光拍攝，致力於實現實際產品的相同顏色，已盡量呈現最還原的色澤，然而每一台顯色器不同色調，有可能產生與實際產品的差異性，實際請依您收到商品親檢的成色為主。

◆10年安心保固

｜大福床墊保固範圍：

1. 自床墊商品送達簽收日起，主體結構獨立筒/彈簧享有10年品質使用保證。
2. 大福床墊提供10年的有限保固，保固範圍為主體結構，主體結構為獨立筒內鋼圈、線材，人為與外力下造成的損壞恕不在保固範圍內。
3. 床墊於保固期間內非人為因素損壞，若須換新主體結構彈簧費用皆由本公司負擔，您不需再額外支付費用。
4. 保固標準為主體結構下陷20%以上皆是，以18公分主體結構的大福床墊為例，下陷3.6公分就算保固。
5. 此保固服務僅提供給原始購買者，不得轉讓。

｜大福床墊無保固範圍：

1. 床墊表布如受潮、髒汙、損毀、刮傷或因保養不良等外在因素所引起的汙損(色斑、霉斑等)。
2. 僅保固主體結構彈簧的部分，不包括表布、泡棉、 天然乳膠、針織纖維棉層，床墊使用後的人體壓痕約3公分以內的正常輕微壓陷程度，此屬正常物理現象，不影響床墊使用。
3. 如床墊四周護框包邊不當使用產生變形、凹陷或長時間固定坐在床墊邊緣的位置過度施壓，導致破壞床墊結構等情形恕不受理。
4. 於床墊上站立、跳躍或不當重壓撞擊導致毀損、凹陷。
5. 床墊頭尾建議每3個月做調轉的動作，如因翻轉次數不夠造成過度壓縮等情形無列入保固範圍內。
6. 針對魚骨架等下方部分簍空式設計之床架，其主要設計原理為通風、透氣，但較容易影響獨立筒運作及使用壽命，恕不在保固範圍內，較建議之作法為其上放置一6分木板，以平均分攤受力面積為佳，床墊本身的透氣性相當良好，不會影響透氣程度。

◆配送服務說明

1. 配送若指定日期就無法指定當日到貨時間，統一由當日配送司機做決定，週六有配送，周日則需特別安排與司機確認能否配送，建議若有特殊配送需求請先與客服聯繫確認【指定時段就不能指定日期，若指定日期請於訂單備註可配送的２天日期】
2. 一般地區約【 7~14 個工作日】，偏遠地區約【7~20 個工作日】配送到府 (以上皆含製作+配送時間)，配送日前 1~３天會由司機電話通知當日送貨時間。【配送時間正常為中午12:00後~17:30前】 
3. 若有特殊配送需求需【同步指定日期與時間】，可協助出專車，夜間６點以後配送價格需x1.5倍，半夜無配送服務，專車費用請洽詢客服人員。
4. 搬運現場若有特殊狀況，如：特殊地型限制、偏遠山區、特別角度等，請於下單時註明或先行聯繫客服確認，貨運車無法送達或搬運難度極高時，本公司保有出貨與否決定權。
5. 請買家務必自行確認樓梯以及進出門口範圍之尺寸，若因地形地物限制無法進入而導致使用到吊車或是退換貨品來回費用須由買家自行負擔。
6. 商品由配送人員送達時，請檢查商品有無缺失，避免造成雙方爭議。
7. 若因路況、氣候等各種狀況，無法精準預測抵達時間還請見諒。

◆樓層計價

1. 若有電梯之建築物且可以電梯搬運，便不需收樓層搬運費。
2. 恕無法經樓梯徒手搬運，無電梯之公寓，樓梯搬運自4樓起算(不含4樓)，每床、每層樓加收200元搬運費，完成訂單後會由客服人員與您聯繫確認，配送員會於現場收取現金。

Q：同一筆訂單一次購買兩張床，而且家住公寓5樓(無電梯)，購買的床墊是否要加收搬運費用？

A：五樓(含)起需酌收搬運費用200元。因此加收400元(200元x2張床)。

◆退/換貨須知事項

1. 收到商品後，請立即檢視商品是否正確、有無瑕疵、損壞、缺件等細節，確認床墊無誤後再做使用，若有問題請立即向客服反應，以避免造成爭議。
2. 如因尺寸訂購錯誤等非我方之退、換貨行為時，需酌收1000元的來回運費，由配送人員現場收取現金，敬請見諒。
3. 床墊為個人衛生類的用品，鑑賞期間試躺請務必套上床單或保潔墊再行使用，以免商品沾染個人毛髮、氣味、髒污或損毀等造成無法退/換貨之情形。
4. 若床墊不符所需，請於收到商品起算30日鑑賞期內，保持「無沾染汙漬氣味、人為破損和使用痕跡、透明塑膠外包裝需完整保留」的狀態皆可申請退貨，逾期恕不受理。
5. 欲辦理退/換貨商品必須保持外包裝及商品之齊全及完整性，否則需另付整新費用，實際收取費用依商品狀態而定，由客服人員與您聯繫報價；新品瑕疵則不在此限。